Häufig gestellte Fragen
- Wer kauft die Materalien ein?
Als Malerbetrieb kaufe ich alles Notwendige für Sie ein. Ich habe gute Kontakte zu den Herstellern und kann deshalb zu günstigen Preisen einkaufen. Außerdem weiß ich genau, welche Farbe oder Material für welchen Anwendungsfall geeignet ist und stellen sicher, dass alles qualitativ hochwertig ist und zu Ihrem Vorhaben passen.
- Kann ich eigene Farben bereitstellen?
Nein, das ist nicht möglich. Ich arbeite ausschließlich mit den Farben und Materialien, die ich kenne und die ich für qualitativ hochwertig halte. So kann ich sicherstellen, dass das Ergebnis Ihren Erwartungen entspricht und lange hält. Die Preise für die Materialien sind auch in meinen Angeboten bereits enthalten. Deswegen kann ich keine Rabatte geben, wenn Sie die Farben selbst besorgen.
- Zahle ich für ein Angebot?
Nein, die Angebote sind für Sie kostenlos und unverbindlich. Ich komme zu Ihnen, um mir die Gegebenheiten anzuschauen und Ihre Wünsche zu besprechen. Danach erstelle ich ein Angebot, das Sie in Ruhe prüfen können. Erst wenn Sie das Angebot annehmen, entstehen für Sie Kosten.
- Bieten Sie mehr als Malerarbeiten an?
Meine Leistungen können Sie hier einstehen. Sollten Sie spezielle Wünsche haben, können Sie mich gerne kontaktieren und wir besprechen, ob ich Ihnen weiterhelfen kann. Ich arbeite mit anderen Handwerkern zusammen und kann Ihnen auch bei größeren Projekten weiterhelfen.
- Arbeiten Sie nur in Friedrichshain?
Nein keineswegs. Mein Malerbetrieb ist in Berlin Friedrichshain ansässig. Und dementsprechend erhalte ich die meisten Aufträge aus Friedrichshain und anliegenden Bezirken wie Kreuzberg, Prenzlauer Berg, Mitte und Lichtenberg. Aber ich arbeite überall in Berlin und Umgebung.
- Wie lange muss ich auf einen Termin warten?
Natürlich lässt sich dies nicht pauschal beantworten. Je nach Auftragslage und Größe Ihres Projekts kann es unterschiedlich lange dauern, bis ich bei Ihnen anfangen kann. Wenn Sie bei dem Kalender Button ganz oben ein grünen Punkt sehen, können Sie mich sofort kontaktieren. So kann ich Ihnen schnellstmöglich einen Termin anbieten.
- Kann ich auch am Wochenende einen Termin bekommen?
Gewöhnlich arbeite ich von Montag bis Freitag. Sollten Sie jedoch nur am Wochenende Zeit haben, können Sie mich gerne trotzdem kontaktieren. In manchen Fällen ist es möglich, dass ich auch am Wochenende arbeite. Dies hängt jedoch von der Auftragslage ab. Sprechen Sie mich einfach an.
- Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?
Selbstverständlich erhalten Sie von mir eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Diese können Sie bei Ihrer Steuererklärung unter umständen geltend machen. In der Rechnung sind alle Leistungen und Materialien aufgeführt, sodass Sie genau nachvollziehen können, wofür Sie bezahlen.
- Arbeiten Sie auch in anderen Städten?
Mein Malerbetrieb ist in Berlin ansässig und ich arbeite hauptsächlich in der Hauptstadt und Umgebung (auch Brandenburg). Sollten Sie jedoch in einer anderen Stadt wohnen und Interesse an meinen Leistungen haben, können Sie mich gerne kontaktieren. Je nach Auftragslage, Projektgröße und Entfernung ist es möglich, dass ich auch in anderen Städten arbeite. Sprechen Sie mich einfach an.
- Können Sie Großprojekte übernehmen?
Das ist kein Problem. In der Vergangenheit habe ich bereits größere Projekte, welche zum Teil über mehrere Monate gingen, erfolgreich abgeschlossen. Ich Arbeite mit anderen Handwerkern zusammen, welche mir falls notwendig und von Ihnen gewünscht, aushelfen können. Sollten Sie ein größeres Projekt planen, können Sie mich gerne kontaktieren und wir besprechen, wie ich Ihnen weiterhelfen kann.
- Was passiert, wenn ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden bin?
Kundenzufiedenheit ist für mich als Einzelunternehmer essentiell. Sollten Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, sprechen Sie mich bitte direkt an. Ich werde alles daran setzen, dass Sie am Ende zufrieden sind. Ich arbeite sauber und präzise und achte darauf, dass das Ergebnis Ihren Wünschen entspricht. Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, finden wir garantiert gemeinsam eine Lösung.
- Wie lange dauert ein Anstrich?
Auch dies lässt sich nicht pauschal beantworten. Die Dauer hängt von der Größe des Projekts, dem Zustand der Wände und der Art des Anstrichs ab. In der Regel dauert ein Anstrich jedoch nicht länger als ein paar Tage. Die meisten Projekte sind innerhalb einer Arbeitswoche erledigt. Je nach Änderungswünschen kann es jedoch auch etwas länger dauern.
- Muss ich während der Arbeiten zu Hause sein?
Nein, das ist nicht notwendig. Sie können mir die Schlüssel überlassen und ich kümmere mich um den Rest. In den meisten Fällen arbeite ich, wenn Sie nicht zu Hause sind, sodass Sie nicht gestört werden. Sollten Sie jedoch während der Arbeiten zu Hause sein wollen, ist das natürlich auch kein Problem.
- Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können mich über das Kontaktformular auf meiner Webseite, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Ich melde mich so schnell wie möglich bei Ihnen zurück. Sollten Sie mich nicht direkt erreichen, können Sie mir auch eine Nachricht hinterlassen und ich rufe Sie zurück. Ich freue mich auf Ihre Anfrage.
- Kann ich die Rechnung auf elektronischem Wege erhalten?
Kein Problem. Sie erhalten die Rechnung von mir sowohl in Papierform als auch als PDF per E-Mail (falls gewünscht).